Noi, Tales of us gGmbH, Seestr. 35-37, 14467 Potsdam, Germania („TALES”, „noi”, „nouă” sau „al nostru”) vă mulțumim pentru vizitarea site-ului nostru web („Site-ul web”) și pentru interesul manifestat față de serviciile noastre („Serviciul/Serviciile”).
Atunci când vizitați site-ul nostru web, utilizați serviciile noastre, încheiați o relație contractuală cu noi sau vă exprimați interesul de a face acest lucru, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi prelucrate de noi.
Protecția datelor dumneavoastră este de o importanță capitală pentru noi. În conformitate cu articolul 13 din Regulamentul general al UE privind protecția datelor („RGPD”), prezenta politică de confidențialitate stabilește modul în care gestionăm, protejăm și prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal (denumite și „date” ) în legătură cu utilizarea de către dumneavoastră a serviciilor noastre și cu activitățile dumneavoastră de navigare pe site-ul nostru web.
Ultima actualizare: 23.04.25
INFORMAȚII GENERALE | I. Definiții ale termenilor Politica noastră de confidențialitate trebuie să fie ușor de citit și de înțeles pentru vizitatorii site-ului nostru web, utilizatorii și clienții noștri, partenerii de afaceri și părțile interesate. Pentru a ne asigura de acest lucru, dorim să explicăm aici cei mai importanți termeni. În prezenta politică de confidențialitate, utilizăm, printre altele, următorii termeni:
II Operatorul Operatorul în sensul art. 4 alin. (7) din RGPD este Tales of us gGmbH Seestr. 35-37 14467 Potsdam Potsdam, Germania info@tal esofus.com Pentru întrebări specifice privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal și exercitarea drepturilor dumneavoastră în temeiul RGPD, puteți contacta oricând punctele de contact menționate mai sus. |
PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL | Prezentul rezumat enumeră toate tipurile de date pe care le prelucrăm, scopurile prelucrării acestora și temeiul juridic al prelucrării. I. Vizitarea site-ului web Dacă vizitați site-ul nostru web fără a ne transmite date în alt mod (de exemplu, prin înregistrarea ca utilizator), colectăm temporar și în mod anonim următoarele date pe serverul nostru web prin intermediul fișierelor jurnal de server
Această prelucrare este necesară din punct de vedere tehnic pentru a vă afișa site-ul nostru web. De asemenea, utilizăm datele pentru evaluări statistice, în scopul asigurării securității operaționale și a stabilității site-ului nostru web. Temeiul juridic al acestei prelucrări este art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f din RGPD. De asemenea, utilizăm datele pentru a ne îndeplini obligațiile legale din motive de securitate a datelor. Temeiul juridic al acestei prelucrări este art. 6 alin. 1 teza 1 lit. c din RGPD. II Înregistrare Pentru a crea un cont de utilizator pe site-ul nostru web, prelucrăm datele cu caracter personal pe care le furnizați în timpul înregistrării. Acestea includ adresa dvs. de e-mail, numele de utilizator, prenumele și numele, țara, limba, denumirea și tipul instituției, precum și o parolă. Scopul datelor solicitate este crearea unui cont de utilizator pentru utilizarea funcțiilor suplimentare ale serviciilor noastre. Înregistrarea are loc în vederea executării sau inițierii unui contract cu utilizatorul, pentru furnizarea serviciului de asistență pentru clienți, pentru gestionarea sau răspunsul la solicitări și ca măsură de securitate (temei juridic: art. 6 alin. 1 teza 1 lit. b din RGPD – executarea contractului și solicitări precontractuale; art. 6, teza 1, lit. f din RGPD – interese legitime). Dacă v-ați închis contul de utilizator, datele dvs. referitoare la contul de utilizator vor fi șterse, sub rezerva existenței unei autorizații legale, a unei obligații sau a consimțământului din partea dvs. Este responsabilitatea dvs. să vă salvați datele în cazul rezilierii înainte de expirarea contractului. Sub rezerva oricărei autorizații legale, obligații sau consimțământ din partea dumneavoastră, avem dreptul de a șterge definitiv toate datele stocate pe durata contractului. III Contactarea noastră Dacă ne contactați, de exemplu prin trimiterea unui e-mail sau prin intermediul unui formular de contact, vom stoca datele de contact pe care ni le furnizați, precum numele, adresa, numărul de telefon mobil, adresa de e-mail și informațiile furnizate în solicitarea dumneavoastră. Dacă ne contactați în cadrul unei relații contractuale existente sau pentru a obține informații în prealabil cu privire la serviciile noastre, prelucrăm datele și informațiile pe care ni le furnizați în scopul procesării și al răspunsului la solicitarea dumneavoastră de contact, în temeiul juridic prevăzut la art. 6 alin. 1 teza 1 lit. b din RGPD. În măsura în care v-ați dat consimțământul pentru prelucrare în scopul de a răspunde la solicitarea dumneavoastră, temeiul juridic este art. 6 alin. 1 teza 1 lit. a din RGPD. În caz contrar, prelucrăm datele dumneavoastră pentru a ne proteja interesele legitime, în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f din RGPD, în vederea oferirii unui răspuns adecvat la solicitările clienților/persoanelor de contact. IV. Buletin informativ Aveți posibilitatea de a vă abona la buletinul nostru informativ, pe care îl utilizăm pentru a vă ține la curent cu noutățile despre noi și ofertele noastre. Pentru a vă abona, trebuie să introduceți adresa dumneavoastră de e-mail. La înregistrare, adresa dumneavoastră de e-mail ne va fi transmisă (sau furnizorului nostru de servicii de e-mail) și stocată. Veți primi apoi un e-mail pentru a vă confirma abonamentul („double opt-in”). Buletinul nostru informativ este trimis pe baza consimțământului dumneavoastră expres prealabil, în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. a din RGPD. Vă puteți dezabona de la buletinul informativ în orice moment, fie trimițând un mesaj la opțiunile de contact specificate în prezenta politică de confidențialitate, fie prin intermediul unui link inclus în buletinul informativ. După dezabonare, vom șterge adresa dumneavoastră de e-mail din lista noastră de destinatari, cu excepția cazului în care ați consimțit în mod expres la utilizarea în continuare a datelor dumneavoastră, în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. a din RGPD, sau ne rezervăm dreptul de a utiliza datele dumneavoastră în alte scopuri permise de lege, specificate în prezenta politică de confidențialitate. În cazul în care primim adresa dumneavoastră de e-mail în legătură cu achiziționarea unui produs sau serviciu și nu v-ați dezabonat, ne rezervăm dreptul de a vă trimite oferte pentru produse sau servicii similare prin e-mail, în temeiul secțiunii 7 (3) din Legea privind concurența neloială (UWG). Acest lucru servește la protejarea interesului nostru legitim de a desfășura activități de marketing direct, care este justificat în urma unei evaluări a intereselor, în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f din RGPD. Vă puteți opune acestei utilizări a adresei dumneavoastră de e-mail în orice moment, trimițând un mesaj la opțiunile de contact specificate în prezenta politică de confidențialitate sau prin intermediul unui link furnizat în e-mailul de marketing (a se vedea, de asemenea, mai jos cu privire la dreptul dumneavoastră de a vă opune), fără a suporta alte costuri decât costurile de transmisie conform tarifelor de bază. V. Cookie-uri Utilizăm cookie-uri în anumite secțiuni ale site-ului nostru web. Cookie-urile sunt mici fișiere text stocate de browser pe dispozitivul dumneavoastră (de exemplu, computer, tabletă sau telefon mobil) atunci când vizitați un site web și pot fi citite de noi sau de un furnizor terț. Acestea sunt utilizate pentru a identifica dispozitivul dumneavoastră pentru o anumită perioadă de timp. Unele dintre cookie-urile pe care le utilizăm sunt așa-numitele „cookie-uri de sesiune”, care sunt șterse automat la sfârșitul vizitei dumneavoastră. Alte cookie-uri rămân stocate pe dispozitivul dumneavoastră până când le ștergeți. Aceste cookie-uri ne permit să recunoaștem browserul dumneavoastră la următoarea vizită. Anumite cookie-uri sunt necesare pentru utilizarea site-ului nostru web. Aceste cookie-uri nu sunt utilizate în scopuri de analiză, urmărire, publicitate sau alte scopuri neesențiale. Unele dintre ele conțin doar informații despre anumite setări și nu sunt personalizate. Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru ghidarea utilizatorului, securitate și funcționarea site-ului web. Utilizăm aceste cookie-uri în temeiul articolului 25 alineatul (2) din Legea privind serviciile digitale de telecomunicații (TDDDG) pentru a asigura funcțiile de bază ale site-ului web. Puteți configura browserul astfel încât să fiți informat cu privire la setarea cookie-urilor, ceea ce face ca utilizarea acestora să fie transparentă pentru dumneavoastră. De asemenea, puteți șterge cookie-urile în orice moment prin intermediul setării corespunzătoare din browser și puteți împiedica setarea de noi cookie-uri. Vă rugăm să rețineți, totuși, că acest lucru poate avea ca rezultat faptul că site-ul nostru web nu va mai fi afișat, iar unele funcții nu vor mai fi disponibile din punct de vedere tehnic. În plus, utilizăm și cookie-uri care nu sunt necesare din punct de vedere tehnic, pe baza consimțământului dumneavoastră. Această prelucrare are loc numai cu consimțământul dumneavoastră expres, în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. a din RGPD și § 25 alin. 1 din TDDDG. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, trimițând un e-mail la adresa info@talesofus.com. Pentru mai multe informații despre fiecare cookie pe care îl utilizăm pe site-ul nostru, vă rugăm să consultați prezenta politică de confidențialitate sau bannerul nostru de consimțământ privind cookie-urile. VI Testarea jocurilor în versiune beta Atunci când participați la testele beta ale jocurilor noastre lansate în avans („Test de joc beta”), anumite evenimente din cadrul jocului pot declanșa crearea unor token-uri sau identificatori unici. De exemplu, un token poate fi generat atunci când un personaj își personalizează aspectul (de exemplu, alegând haine) înainte de a interacționa cu alți jucători. Aceste tokenuri pot fi asociate temporar cu identificatori tehnici, cum ar fi adresa dvs. IP sau ID-ul dispozitivului, pentru a asigura gestionarea corespunzătoare a sesiunii și funcționalitatea generală a jocului. Prelucrăm aceste date exclusiv în următoarele scopuri:
Aceste date nu sunt utilizate pentru a vă identifica personal și sunt stocate doar atât timp cât este necesar pentru sesiunea de joc respectivă, cu excepția cazului în care este necesară o stocare mai îndelungată din motive de securitate sau pentru rezolvarea problemelor. Temeiul juridic pentru această prelucrare a datelor îl constituie interesele noastre legitime în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f din RGPD, și anume asigurarea funcționalității tehnice, a echității și a integrității mediului Beta Playtest. VII Instrumente de la terți În cadrul activităților noastre comerciale, colaborăm cu furnizori de servicii care acționează în calitate de procesatori. Aceasta include funcții precum marketingul, găzduirea și operarea site-ului web. Am încheiat acorduri de prelucrare a datelor (DPA) cu acești furnizori de servicii pentru a asigura respectarea reglementărilor privind protecția datelor. Unii dintre acești furnizori de servicii pot transfera date cu caracter personal către țări terțe din afara UE/SEE. Luăm măsuri adecvate pentru a asigura un nivel corespunzător de protecție. Aceste măsuri pot include:
Ne angajăm să gestionăm datele dumneavoastră cu grijă și în conformitate cu toate standardele legale și de securitate aplicabile. În prezent, utilizăm următoarele instrumente ale unor terți: 1. Google Analytics Dacă v-ați dat consimțământul, site-ul nostru web utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda („Google”). Acest serviciu creează profiluri de utilizator pseudonimizate și utilizează cookie-uri (a se vedea secțiunea „Cookie-uri”). Informațiile generate de cookie cu privire la utilizarea de către dumneavoastră a acestui site web (tipul/versiunea browserului, sistemul de operare utilizat, ora solicitării către server, URL-ul de referință (pagina vizitată anterior), numele de gazdă al computerului de la care se accesează (adresa IP)) sunt transmise către un server Google din SUA și stocate acolo. Google prelucrează datele în SUA. Datele sunt utilizate pentru a evalua utilizarea site-ului web, pentru a întocmi rapoarte privind activitatea site-ului web și pentru a furniza alte servicii legate de activitatea site-ului web și de utilizarea internetului în scopul cercetării de piață și al adaptării site-ului web la nevoile utilizatorilor. Aceste informații pot fi, de asemenea, transferate către terți, dacă acest lucru este impus de lege sau dacă terții prelucrează aceste date în numele nostru. Adresa dvs. IP nu va fi combinată cu alte date ale Google. Adresele IP sunt anonimizate pentru a împiedica identificarea (mascarea adresei IP). În ceea ce privește transferurile de date către SUA, se aplică următoarele: Google este certificat în cadrul Cadrului UE-SUA privind protecția datelor (DPF) și se angajează să respecte principiile europene de protecție a datelor. În plus, am încheiat clauze contractuale standard ale UE (SCC) cu Google, în conformitate cu articolul 46 alineatul (2) litera (c) din RGPD, pentru a asigura respectarea nivelului de protecție a datelor din UE. Utilizarea Google Analytics se bazează pe consimțământul dumneavoastră, în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. a din RGPD și § 25 alin. 1 din TDDDG. Vă puteți revoca consimțământul în orice moment făcând clic pe pictograma cookie din partea de jos a site-ului web și ajustând setările în bannerul de cookie-uri care apare. De asemenea, puteți împiedica colectarea datelor generate de cookie și legate de utilizarea de către dumneavoastră a site-ului web (inclusiv adresa dumneavoastră IP), precum și prelucrarea acestor date de către Google, descărcând și instalând un modul suplimentar pentru browser: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Mai multe informații privind prelucrarea datelor de către Google pot fi găsite aici și în politica de confidențialitate a Google. 2 Microsoft Azure Pentru funcționarea și asistența tehnică a Beta Playtest, utilizăm infrastructura cloud și serviciile conexe furnizate de Microsoft Azure, un serviciu oferit de Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlanda. Microsoft Azure este utilizat pentru găzduirea serverelor de joc și a infrastructurii backend. Prelucrarea datelor de către Microsoft Azure poate include transmiterea și stocarea temporară a unor identificatori tehnici, cum ar fi adresele IP. Temeiul juridic al acestei prelucrări îl constituie interesele noastre legitime (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f din RGPD), și anume asigurarea și menținerea unui mediu de testare a jocului sigur, stabil și eficient. VIII Prezența online pe rețelele sociale Avem diverse prezențe pe platformele de socializare. Gestionăm aceste pagini împreună cu următorii furnizori:
Pentru aceste servicii de informare, utilizăm platforma tehnică și serviciile furnizorilor respectivi. Dorim să subliniem că utilizați prezența noastră pe platformele de socializare și funcțiile acestora pe propria răspundere. Acest lucru se aplică în special utilizării funcțiilor interactive (de exemplu, comentarii, evaluări, partajare). Când vizitați paginile noastre de pe rețelele sociale, furnizorii platformelor colectează adresa dvs. IP și alte informații stocate pe dispozitivul dvs. sub formă de cookie-uri. Aceste informații sunt utilizate pentru a ne furniza nouă, în calitate de operator al conturilor, informații statistice despre interacțiunile dvs. cu postările noastre. Datele colectate despre dumneavoastră sunt prelucrate de către platforme și pot fi transferate în țări din afara UE, în special în SUA. Furnizorii menționați mai sus sunt fie certificați în conformitate cu Cadrul UE-SUA privind protecția datelor (DPF), fie am încheiat cu acești furnizori clauze contractuale standard ale UE (SCC) în conformitate cu art. 46 alin. 2 lit. c din RGPD, care asigură respectarea nivelului de protecție a datelor din UE. Nu știm cum utilizează platformele de socializare datele din vizita dumneavoastră pe contul nostru și interacțiunile dumneavoastră cu postările noastre în scopuri proprii, cât timp sunt stocate aceste date și dacă sunt transmise către terți. Prelucrarea datelor poate varia în funcție de faptul dacă sunteți înregistrat pe rețeaua socială și autentificat sau dacă vizitați site-ul ca utilizator neînregistrat și/sau neautentificat. Când accesați o postare sau contul nostru, adresa IP atribuită dispozitivului dumneavoastră este transmisă furnizorului platformei de socializare. Dacă sunteți conectat în prezent, este posibil să se utilizeze un cookie pe dispozitivul dumneavoastră pentru a vă urmări comportamentul online. Platformele pot utiliza butoane integrate în site-uri web pentru a înregistra vizitele dumneavoastră pe aceste site-uri și a le asocia profilului dumneavoastră, în scopul de a vă oferi conținut sau publicitate personalizate. Pentru a evita acest lucru, ar trebui să vă deconectați, să dezactivați funcția „rămâneți conectat”, să ștergeți cookie-urile de pe dispozitivul dumneavoastră și să reporniți browserul. În calitate de furnizor al serviciului de informații, prelucrăm, de asemenea, numai datele pe care ni le furnizați atunci când utilizați serviciul nostru și care necesită interacțiune. De exemplu, dacă ne adresați o întrebare la care putem răspunde doar prin e-mail, vom stoca datele dumneavoastră în conformitate cu principiile generale ale prelucrării datelor noastre, descrise în prezenta politică de confidențialitate. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dumneavoastră pe platforma de socializare este art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f din RGPD. În cazul solicitărilor de informații și al exercitării drepturilor persoanelor vizate, dorim să subliniem că acestea pot fi exercitate cel mai eficient la nivelul furnizorilor. Numai furnizorii au acces la datele utilizatorilor și pot lua măsurile adecvate și pot furniza informații în mod direct. Dacă aveți în continuare nevoie de ajutor, ne puteți contacta. Furnizorii platformelor de socializare explică în politicile lor de confidențialitate ce informații primesc și cum sunt acestea utilizate. Aceste politici de confidențialitate (a se vedea linkurile de mai sus) conțin, de asemenea, informații despre opțiunile de contact și opțiunile de setări pentru publicitate. IX. Stocarea și ștergerea datelor Datele prelucrate de noi vor fi șterse în conformitate cu prevederile legale imediat ce consimțământul acordat pentru prelucrare este revocat sau alte autorizații încetează să mai fie valabile (de exemplu, dacă scopul prelucrării acestor date încetează să mai existe sau dacă datele nu mai sunt necesare pentru acel scop). Aceasta înseamnă că stocăm datele dvs. cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru scopul respectiv de prelucrare și limităm perioada de stocare la minimul necesar. În plus, stocăm datele dvs. numai dacă avem dreptul sau obligația de a face acest lucru în conformitate cu perioadele legale de păstrare. Prezenta Politică de confidențialitate poate conține, de asemenea, informații suplimentare privind păstrarea și ștergerea datelor, care se referă în principal la activitățile de prelucrare respective. |
DREPTURILE DVS. ÎN CALITATE DE PERSOANĂ VIZATĂ | Aveți dreptul la
Așa cum se precizează în secțiunile relevante ale prezentei Politici de confidențialitate, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în orice moment. Vă rugăm să rețineți că retragerea consimțământului are efect numai pentru prelucrările viitoare. Prelucrările care au avut loc înainte de retragere rămân neafectate. Dreptul de a formula obiecții: Aveți dreptul de a formula obiecții, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, în orice moment, împotriva prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal care se bazează pe art. 6 alin. 1 teza 1 lit. e sau f din RGPD; acest lucru se aplică și profilării bazate pe această dispoziție în sensul articolului 4 alineatul (4) din RGPD. În cazul în care vă opuneți, nu vom mai prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cu excepția cazului în care putem demonstra motive legitime și imperioase pentru prelucrare care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță. Pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, puteți trimite un e-mail la adresa info@talesofus.com. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere în domeniul protecției datelor cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. |
PRELUCRAREA DATELOR LA ACCESAREA CONȚINUTULUI LEGAT | Prezenta Politică de confidențialitate se aplică numai acestui site web și serviciilor noastre. Cu toate acestea, site-ul web poate conține, de asemenea, linkuri externe sau hyperlinkuri către site-uri web ale altor furnizori. Acestea trebuie distinse de conținutul nostru propriu. Acest conținut extern nu provine de la noi și nici nu avem posibilitatea de a influența conținutul site-urilor terților. Dacă sunteți redirecționați către alte site-uri prin intermediul linkurilor de pe site-ul nostru, vă rugăm să vă informați acolo cu privire la modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră. |
LUAREA DE DECIZII AUTOMATIZATĂ/PROFILAREA | Nu are loc nicio luare automată de decizii sau profilare. |
MODIFICĂRI ALE PREZENTEI POLITICI DE CONFIDENȚIALITATE | Datorită dezvoltării continue a site-ului nostru web, a ofertei noastre online și a serviciilor noastre sau datorită modificărilor cerințelor legale sau de reglementare, poate fi necesar să modificăm periodic prezenta politică de confidențialitate. Dacă aveți întrebări cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră, ne puteți contacta în orice moment. |