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Regulamentos de proteção de dados

Nós, Tales of us gGmbH, Seestr. 35-37, 14467 Potsdam, Alemanha ("TALES", "nós", "nos" ou "nosso") agradecemos sua visita ao nosso site ("Site") e seu interesse em nossos serviços ("Serviço(s)").

Quando você visita nosso site, usa nossos serviços ou estabelece uma relação contratual conosco ou manifesta seu interesse em fazê-lo, seus dados pessoais podem ser processados por nós.

A proteção de seus dados é de extrema importância para nós. De acordo com o Artigo 13 do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE ("GDPR"), esta política de privacidade define como lidamos, protegemos e processamos seus dados pessoais (também chamados de "dados" ) em relação ao seu uso de nossos serviços e suas atividades de navegação em nosso site.

Última atualização: 23.04.25

 

INFORMAÇÕES GERAIS

I. Definições de termos

Nossa política de privacidade deve ser fácil de ler e entender para os visitantes do nosso site, nossos usuários e clientes, parceiros comerciais e partes interessadas. Para garantir isso, gostaríamos de explicar aqui os termos mais importantes. Nesta política de privacidade, usamos os seguintes termos, entre outros:

  • "Dados pessoais" significa qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável (doravante denominada "titular dos dados"), por exemplo, nome, endereço, endereços de e-mail, comportamento do usuário;
  • "Processamento" significa qualquer operação ou conjunto de operações realizadas em dados pessoais ou em conjuntos de dados pessoais, seja ou não por meios automatizados, como coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação ou disponibilização de outra forma, alinhamento ou combinação, restrição, apagamento ou destruição;
  • "Controlador" significa a pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão que, sozinho ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios de processamento de dados pessoais;
  • "Processador" significa uma pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão que processa dados pessoais em nome do controlador
  • "Criação de perfil " significa qualquer forma de processamento automatizado de dados pessoais que consiste no uso de dados pessoais para avaliar determinados aspectos pessoais relacionados a uma pessoa física, em particular para analisar ou prever aspectos relativos ao desempenho dessa pessoa física no trabalho, situação econômica, saúde, preferências pessoais, interesses, confiabilidade, comportamento, localização ou movimentos.

II Controlador

O controlador, de acordo com o significado do Art. 4 (7) do GDPR é

Tales of us gGmbH

Seestr. 35-37

14467 Potsdam

Potsdam, Alemanha

info@tal esofus.com

Para perguntas específicas sobre o processamento de seus dados pessoais e o exercício de seus direitos de acordo com o GDPR, você pode entrar em contato com os pontos de contato listados acima a qualquer momento.

PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A visão geral a seguir lista todos os tipos de dados processados por nós, as finalidades de seu processamento e a base legal para seu processamento.

I. Visita ao site

Se você visitar nosso site sem nos transmitir dados de qualquer outra forma (por exemplo, registrando-se como usuário), coletaremos os seguintes dados em nosso servidor da Web de forma temporária e anônima por meio de arquivos de registro do servidor

  • Endereço IP
  • Data e hora da consulta
  • Diferença de fuso horário em relação ao Greenwich Mean Time (GMT)
  • Conteúdo da solicitação (página visitada)
  • Status de acesso/código de status HTTP
  • Quantidade de dados transferidos em cada caso
  • Página visitada anteriormente
  • Tipo de navegador
  • Sistema operacional usado
  • Idioma e versão do software do navegador
  • Nome do host do computador de acesso.

Esse processamento é tecnicamente necessário para que nosso site seja exibido ao usuário. Também usamos os dados para avaliações estatísticas a fim de garantir a segurança operacional e a estabilidade de nosso site. A base legal para esse processamento é o Art. 6 para. 1 frase 1 lit. f do GDPR.

Também usamos os dados para cumprir nossas obrigações legais por motivos de segurança de dados. A base legal para esse processamento é o Art. 6 para. 1 frase 1 lit. c do GDPR.

II Registro

Para criar uma conta de usuário em nosso site, processamos os dados pessoais que você fornece durante o registro. Isso inclui seu endereço de e-mail, seu nome de usuário, seu nome e sobrenome, seu país, seu idioma, o nome e o tipo de instituição e uma senha.

A finalidade dos dados solicitados é criar uma conta de usuário para o uso de outras funções de nossos serviços. O registro ocorre para a execução ou início de um contrato de usuário, para o fornecimento de atendimento ao cliente, para a administração ou resposta a consultas e como medida de segurança (base legal: Art. 6 para. 1 frase 1 lit. b GDPR cumprimento do contrato e consultas pré-contratuais; Art. 6 frase 1 lit. f GDPR interesses legítimos).

Caso tenha encerrado sua conta de usuário, seus dados relativos à conta de usuário serão excluídos, sujeitos a permissão legal, obrigação ou consentimento de sua parte. É de sua responsabilidade salvar seus dados em caso de rescisão antes do término do contrato. Sujeito a qualquer permissão legal, obrigação ou consentimento de sua parte, temos o direito de excluir irremediavelmente todos os dados armazenados durante a vigência do contrato.

III Como entrar em contato conosco

Se você entrar em contato conosco, por exemplo, enviando-nos um e-mail ou entrando em contato conosco por meio de um formulário de contato, armazenaremos os detalhes de contato fornecidos, como seu nome, endereço, número de telefone celular, endereço de e-mail e as informações fornecidas em sua consulta.

Se você entrar em contato conosco como parte de uma relação contratual existente ou para obter informações sobre nossos serviços com antecedência, processaremos os dados e as informações que você fornecer com a finalidade de processar e responder à sua solicitação de contato com base legal no Art. 6 para. 1 frase 1 lit. b GDPR. Na medida em que você consentiu com o processamento para fins de resposta à sua solicitação, a base legal é o Art. 6 para. 1 frase 1 lit. a GDPR. Caso contrário, processamos seus dados para proteger nossos interesses legítimos de acordo com o Art. 6 para. 1 frase 1 lit. f do GDPR para a resposta adequada às consultas do cliente/contato.

IV. Boletim informativo

Você tem a opção de assinar nosso boletim informativo, que usamos para mantê-lo atualizado sobre nós e nossas ofertas. Para se inscrever, é necessário informar seu endereço de e-mail. Ao se registrar, seu endereço de e-mail será transmitido para nós (ou para nosso provedor de e-mail) e armazenado. Em seguida, você receberá um e-mail para confirmar sua assinatura ("double opt-in").

Nosso boletim informativo é enviado com base em seu consentimento expresso prévio, de acordo com o Art. 6 para. 1 frase 1 lit. a GDPR. Você pode cancelar a assinatura do boletim informativo a qualquer momento, enviando uma mensagem para as opções de contato especificadas nesta política de privacidade ou por meio de um link contido no boletim informativo. Após o cancelamento da assinatura, excluiremos seu endereço de e-mail de nossa lista de destinatários, a menos que você tenha consentido expressamente com o uso posterior de seus dados de acordo com o Art. 6 para. 1 frase 1 lit. a GDPR ou nos reservamos o direito de usar seus dados para outros fins legalmente permitidos especificados nesta política de privacidade.

Se recebermos seu endereço de e-mail em conexão com a compra de um produto ou serviço e você não tiver cancelado a assinatura, reservamo-nos o direito de enviar-lhe ofertas de produtos ou serviços semelhantes por e-mail com base na Seção 7 (3) da UWG. Isso serve para proteger nosso interesse legítimo em realizar marketing direto, que é justificado após um equilíbrio de interesses de acordo com o Art. 6 para. 1 frase 1 lit. f do GDPR. Você pode se opor a esse uso do seu endereço de e-mail a qualquer momento, enviando uma mensagem para as opções de contato especificadas nesta política de privacidade ou por meio de um link fornecido no e-mail de marketing (veja também abaixo o seu direito de objeção), sem incorrer em nenhum custo além dos custos de transmissão de acordo com as taxas básicas.

V. Cookies

Usamos cookies em algumas áreas de nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados pelo navegador em seu dispositivo final (por exemplo, computador, tablet ou telefone celular) quando você visita um site e podem ser lidos por nós ou por um provedor terceirizado. Eles são usados para identificar seu dispositivo final por um determinado período de tempo.

Alguns dos cookies que usamos são os chamados "cookies de sessão", que são automaticamente excluídos ao final de sua visita. Outros cookies permanecem armazenados em seu dispositivo final até que você os exclua. Esses cookies nos permitem reconhecer seu navegador em sua próxima visita.

Alguns cookies são necessários para o uso de nosso site. Esses cookies não são usados para análise, rastreamento, publicidade ou outros fins não essenciais. Alguns deles contêm apenas informações sobre determinadas configurações e não são personalizados. Esses cookies são essenciais para a orientação do usuário, a segurança e a operação do site. Usamos esses cookies com base na Seção 25 (2) da Lei de Serviços Digitais de Telecomunicações (TDDDG) para garantir as funções básicas do site.

Você pode configurar seu navegador para que seja informado sobre a configuração de cookies, o que torna o uso de cookies transparente para você. Você também pode excluir cookies a qualquer momento por meio da configuração correspondente do navegador e impedir a configuração de novos cookies. Observe, no entanto, que isso pode fazer com que nosso site não seja mais exibido e que algumas funções não estejam mais tecnicamente disponíveis.

Além disso, também usamos cookies tecnicamente desnecessários com base em seu consentimento. Esse processamento só ocorre com seu consentimento expresso, de acordo com o Art. 6 para. 1 frase 1 lit. a GDPR e § 25 para. 1 TDDDG. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento enviando um e-mail para info@talesofus.com.

Para obter mais informações sobre os cookies individuais que usamos em nosso site, consulte esta política de privacidade ou nosso banner de consentimento de cookies.

VI Teste de jogo beta

Quando você participa dos testes de jogo beta de nossos jogos pré-lançados ("Teste de jogo beta"), determinados eventos no jogo podem acionar a criação de tokens ou identificadores exclusivos. Por exemplo, um token pode ser gerado quando um personagem personaliza sua aparência (por exemplo, escolhendo roupas) antes de interagir com outros jogadores. Esses tokens podem ser temporariamente vinculados a identificadores técnicos, como seu endereço IP ou ID do dispositivo, para garantir o manuseio adequado da sessão e a funcionalidade geral do jogo.

Processamos esses dados exclusivamente para os seguintes fins:

  • Permitir interações em tempo real entre jogadores
  • Garantir uma correspondência de sessão justa e precisa
  • Detectar e evitar fraudes ou abusos
  • Diagnosticar problemas no jogo ou na rede.

Esses dados não são usados para identificá-lo pessoalmente e são armazenados apenas pelo tempo necessário para a sessão de jogo específica, a menos que seja necessário um armazenamento mais longo para fins de segurança ou solução de problemas.

A base legal para esse processamento de dados são nossos interesses legítimos de acordo com o Art. 6 para. 1 frase 1 lit. f. 1 frase 1 lit. f do GDPR, ou seja, garantir a funcionalidade técnica, a imparcialidade e a integridade do ambiente do Beta Playtest.

VII Ferramentas de terceiros

Como parte de nossas operações comerciais, trabalhamos com prestadores de serviços que atuam como processadores. Isso inclui funções como marketing, hospedagem e operação do site. Celebramos acordos de processamento de dados (DPAs) com esses provedores de serviços para garantir a conformidade com as normas de proteção de dados.

Alguns desses prestadores de serviços podem transferir dados pessoais para países terceiros fora da UE/EEE. Tomamos as medidas apropriadas para garantir um nível adequado de proteção. Essas medidas podem incluir:

  • Decisões de adequação da UE: Reconhecimento de países como suficientemente favoráveis à proteção de dados com base em decisões da Comissão Europeia,
  • Cláusulas contratuais padrão (SCCs): implementação de salvaguardas contratuais aprovadas pela UE,
  • Consentimento explícito: Quando necessário, obter seu consentimento informado antes da transferência.

Temos o compromisso de tratar seus dados com cuidado e de acordo com todos os padrões legais e de segurança aplicáveis.

Atualmente, usamos as seguintes ferramentas de terceiros:

1. Google Analytics

Se você tiver dado seu consentimento, nosso site usará o Google Analytics, um serviço de análise da Web fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google").

Esse serviço cria perfis de usuário pseudonimizados e usa cookies (consulte a seção "Cookies"). As informações geradas pelo cookie sobre o seu uso deste site (tipo/versão do navegador, sistema operacional usado, hora da solicitação do servidor, URL de referência (a página visitada anteriormente), nome do host do computador de acesso (endereço IP)) são transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá. O Google processa os dados nos EUA.

Os dados são usados para avaliar o uso do site, para compilar relatórios sobre a atividade do site e para fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da Internet para fins de pesquisa de mercado e adaptação do site às necessidades do usuário. Essas informações também podem ser transferidas a terceiros se isso for exigido por lei ou se terceiros processarem esses dados em nosso nome. Seu endereço IP não será mesclado com outros dados do Google. Os endereços IP são anonimizados para evitar a atribuição (mascaramento de IP).

O seguinte se aplica às transferências de dados para os EUA: O Google é certificado pela Estrutura de Privacidade de Dados (DPF) UE-EUA e está comprometido com o cumprimento dos princípios europeus de proteção de dados. Além disso, concluímos cláusulas contratuais padrão (SCCs) da UE com o Google de acordo com o Artigo 46(2)(c) do GDPR para garantir a conformidade com o nível de proteção de dados da UE.

O uso do Google Analytics é baseado em seu consentimento, de acordo com o Art. 6 para. 1 frase 1 lit. a GDPR e § 25 para. 1 TDDDG. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, clicando no ícone de cookie na parte inferior do site e ajustando suas configurações no banner de cookie que aparece.

Você também pode impedir a coleta de dados gerados pelo cookie e relacionados ao seu uso do site (inclusive seu endereço IP) e o processamento desses dados pelo Google baixando e instalando um complemento do navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Mais informações sobre o processamento de dados pelo Google podem ser encontradas aqui e na política de privacidade do Google.

2 Microsoft Azure

Para a operação e o suporte do Beta Playtest, usamos a infraestrutura de nuvem e os serviços relacionados fornecidos pelo Microsoft Azure, um serviço fornecido pela Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown. Dublin 18, D18 P521, Irlanda.

O Microsoft Azure é usado para hospedar servidores de jogos e infraestrutura de back-end. O processamento de dados pelo Microsoft Azure pode incluir a transmissão temporária e o armazenamento de identificadores técnicos, como endereços IP.

A base legal para esse processamento são nossos interesses legítimos (Art. 6, parágrafo 1, frase 1 lit. f do GDPR), ou seja, o fornecimento e a manutenção de um ambiente de teste de jogos seguro, estável e eficaz.

VIII Presença on-line em mídias sociais

Temos várias presenças em plataformas de mídia social. Operamos esses sites com os seguintes provedores:

Usamos a plataforma técnica e os serviços dos respectivos provedores para esses serviços de informações. Gostaríamos de salientar que você usa nossa presença em plataformas de mídia social e suas funções por sua própria conta e risco. Isso se aplica, em particular, ao uso de funções interativas (por exemplo, comentários, avaliações, compartilhamento).

Quando você visita nossas páginas de mídia social, os provedores de plataforma coletam seu endereço IP e outras informações que são armazenadas em seu dispositivo na forma de cookies. Essas informações são usadas para nos fornecer, como operador das contas, informações estatísticas sobre suas interações com nossas postagens. Os dados coletados sobre você são processados pelas plataformas e podem ser transferidos para países fora da UE, em especial para os EUA.

Os provedores mencionados acima são certificados pela Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA (DPF) e/ou celebramos cláusulas contratuais padrão da UE (SCCs) com esses provedores, de acordo com o Art. 46 para. 2 lit. c GDPR, que garantem a conformidade com o nível de proteção de dados da UE.

Não sabemos como as plataformas de mídia social usam os dados de sua visita à nossa conta e suas interações com nossas postagens para seus próprios fins, por quanto tempo esses dados são armazenados e se são repassados a terceiros. O processamento de dados pode variar dependendo de você estar registrado na rede social e conectado ou de visitar o site como um usuário não registrado e/ou não conectado. Quando você acessa uma publicação ou nossa conta, o endereço IP atribuído ao seu dispositivo final é transmitido ao provedor da plataforma de mídia social. Se você estiver conectado no momento, um cookie poderá ser usado no seu dispositivo para rastrear seu comportamento on-line. As plataformas podem usar botões integrados em sites para registrar suas visitas a esses sites e atribuí-las ao seu perfil para oferecer conteúdo ou publicidade direcionados. Para evitar isso, você deve fazer logout, desativar a função "permanecer conectado", excluir os cookies do seu dispositivo e reiniciar o navegador.

Como provedor do serviço de informações, também processamos somente os dados que você nos fornece ao usar nosso serviço e que exigem interação. Por exemplo, se você nos fizer uma pergunta que só podemos responder por e-mail, armazenaremos seus dados de acordo com os princípios gerais de nosso processamento de dados, descritos nesta política de privacidade. A base legal para o processamento de seus dados na plataforma de mídia social é o Art. 6 para. 1 frase 1 lit. f do GDPR.

No caso de solicitações de informações e da reivindicação dos direitos do titular dos dados, gostaríamos também de salientar que eles podem ser reivindicados de forma mais eficaz junto aos provedores. Somente os provedores têm acesso aos dados dos usuários e podem tomar as medidas apropriadas e fornecer informações diretamente. Se ainda precisar de ajuda, entre em contato conosco.

Os provedores das plataformas de mídia social explicam em suas políticas de privacidade quais informações recebem e como elas são usadas. Essas políticas de privacidade (veja os links acima) também contêm informações sobre as opções de contato e as opções de configuração para publicidade.

IX. Armazenamento e exclusão de dados

Os dados processados por nós serão excluídos de acordo com as disposições legais assim que o consentimento dado para o processamento for revogado ou outras permissões deixarem de ser aplicáveis (por exemplo, se a finalidade do processamento desses dados deixar de ser aplicável ou se eles não forem mais necessários para a finalidade). Isso significa que armazenamos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para a respectiva finalidade de processamento e limitamos o período de armazenamento ao mínimo necessário. Além disso, só armazenamos seus dados se tivermos o direito ou a obrigação de fazê-lo de acordo com os períodos de retenção legais.

Esta Política de Privacidade também pode conter informações adicionais sobre a retenção e a exclusão de dados, que se relacionam principalmente às respectivas atividades de processamento.

SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS

Você tem o direito de

  • Acesso aos seus dados pessoais de acordo com o Art. 15 DO GDPR,
  • Retificação de dados pessoais imprecisos, de acordo com o Art. 16 DO GDPR,
  • exclusão de seus dados pessoais de acordo com o Art. 17 DO GDPR,
  • Restrição do processamento de acordo com o Art. 18 DO GDPR,
  • objeção ao processamento de seus dados de acordo com o Art. 21 (direito de objeção, veja detalhes abaixo), e
  • portabilidade de dados de acordo com o Art. 20 DO GDPR.

Conforme estabelecido nas seções relevantes desta Política de Privacidade, você tem o direito de retirar seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais a qualquer momento. Observe que a retirada do consentimento só é válida para o processamento futuro. O processamento que ocorreu antes da retirada não será afetado.

Direito de objeção: Você tem o direito de se opor, por motivos relacionados à sua situação particular, a qualquer momento, ao processamento de seus dados pessoais com base no Art. 6 para. 1 frase 1 lit. e ou f do GDPR; isso também se aplica à criação de perfis com base nessa disposição, de acordo com o significado do Artigo 4 (4) do GDPR.

Se você se opuser, não processaremos mais seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos convincentes para o processamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Para exercer seus direitos acima, você pode enviar um e-mail para info@talesofus.com. Você também tem o direito de reclamar com uma autoridade supervisora de proteção de dados sobre o processamento de seus dados pessoais.

PROCESSAMENTO DE DADOS AO ACESSAR CONTEÚDO VINCULADO

Esta Política de Privacidade se aplica somente a este site e aos nossos serviços. Entretanto, o site também pode conter links externos ou hiperlinks para sites de outros provedores. Eles devem ser diferenciados de nosso próprio conteúdo. Esse conteúdo externo não é originado por nós, nem temos qualquer possibilidade de influenciar o conteúdo de sites de terceiros. Se você for redirecionado para outros sites por meio de links dentro do site, informe-se sobre o respectivo tratamento de seus dados.

TOMADA DE DECISÃO/CRIAÇÃO DE PERFIL AUTOMATIZADA

Não há nenhuma tomada de decisão ou criação de perfil automatizada.

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Devido ao desenvolvimento de nosso site, de nossa oferta on-line e de nossos serviços ou devido a alterações nos requisitos legais ou regulamentares, pode ser necessário alterar esta política de privacidade de tempos em tempos.

Se tiver alguma dúvida sobre o processamento de seus dados, entre em contato conosco a qualquer momento.