Nous, Tales of us gGmbH, Seestr. 35-37, 14467 Potsdam, Allemagne (« TALES », « nous », « notre » ou « nos ») vous remercions de votre visite sur notre site web (« Site web ») et de l’intérêt que vous portez à nos services (« Service(s) »).
Lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services, concluez une relation contractuelle avec nous ou manifestez votre intérêt à le faire, vos données à caractère personnel peuvent être traitées par nos soins.
La protection de vos données revêt pour nous une importance capitale. Conformément à l’article 13 du Règlement général sur la protection des données de l’UE (« RGPD »), la présente politique de confidentialité définit la manière dont nous traitons, protégeons et traitons vos données à caractère personnel (également appelées « données » ) dans le cadre de votre utilisation de nos services et de vos activités de navigation sur notre site web.
Dernière mise à jour : 23/04/25
INFORMATIONS GÉNÉRALES | I. Définitions des termes Notre politique de confidentialité doit être facile à lire et à comprendre pour les visiteurs de notre site web, nos utilisateurs et clients, nos partenaires commerciaux et les parties intéressées. Pour ce faire, nous souhaitons expliquer ici les termes les plus importants. Dans la présente politique de confidentialité, nous utilisons notamment les termes suivants :
II Responsable du traitement Le responsable du traitement au sens de l’article 4, paragraphe 7, du RGPD est Tales of us gGmbH Seestr. 35-37 14467 Potsdam Potsdam, Allemagne info@tal esofus.com Pour toute question spécifique concernant le traitement de vos données à caractère personnel et l'exercice de vos droits en vertu du RGPD, vous pouvez à tout moment vous adresser aux interlocuteurs mentionnés ci-dessus. |
TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL | Le tableau suivant répertorie tous les types de données que nous traitons, les finalités de leur traitement et la base juridique de ce traitement. I. Visite du site web Si vous consultez notre site web sans nous transmettre de données d’une autre manière (par exemple en vous inscrivant en tant qu’utilisateur), nous collectons temporairement et de manière anonyme les données suivantes sur notre serveur web via les fichiers journaux du serveur
Ce traitement est techniquement nécessaire pour vous permettre de consulter notre site web. Nous utilisons également ces données à des fins d’analyses statistiques afin de garantir la sécurité et la stabilité opérationnelles de notre site web. La base juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD. Nous utilisons également ces données pour remplir nos obligations légales en matière de sécurité des données. La base juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point c) du RGPD. II Inscription Afin de créer un compte utilisateur sur notre site web, nous traitons les données à caractère personnel que vous fournissez lors de votre inscription. Il s’agit notamment de votre adresse e-mail, de votre nom d’utilisateur, de vos nom et prénom, de votre pays, de votre langue, du nom et du type d’établissement, ainsi que d’un mot de passe. Les données demandées ont pour finalité la création d’un compte utilisateur permettant d’utiliser d’autres fonctionnalités de nos services. L’inscription a pour but l’exécution ou la conclusion d’un contrat d’utilisation, la fourniture d’un service client, la gestion ou le traitement des demandes de renseignements, ainsi que la mise en place de mesures de sécurité (base juridique : article 6, paragraphe 1, première phrase, point b) du RGPD – exécution du contrat et demandes précontractuelles ; art. 6, phrase 1, al. f du RGPD : intérêts légitimes). Si vous avez résilié votre compte utilisateur, vos données relatives à ce compte seront supprimées, sous réserve d’une autorisation légale, d’une obligation ou d’un consentement de votre part. Il vous incombe de sauvegarder vos données en cas de résiliation avant la fin du contrat. Sous réserve de toute autorisation légale, obligation ou consentement de votre part, nous sommes en droit de supprimer de manière irréversible toutes les données stockées pendant la durée du contrat. III Nous contacter Si vous nous contactez, par exemple en nous envoyant un e-mail ou en utilisant un formulaire de contact, nous enregistrons les coordonnées que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone portable, votre adresse e-mail et les informations fournies dans votre demande. Si vous nous contactez dans le cadre d’une relation contractuelle existante ou pour obtenir des informations préalables sur nos services, nous traitons les données et informations que vous nous fournissez afin de traiter et de répondre à votre demande de contact, sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point b) du RGPD. Dans la mesure où vous avez consenti au traitement aux fins de répondre à votre demande, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point a) du RGPD. Dans le cas contraire, nous traitons vos données afin de protéger nos intérêts légitimes, conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD, pour répondre de manière appropriée aux demandes des clients ou des personnes nous contactant. IV. Newsletter Vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter, que nous utilisons pour vous tenir informé de notre actualité et de nos offres. Pour vous abonner, vous devez saisir votre adresse e-mail. Lors de votre inscription, votre adresse e-mail nous est transmise (ou à notre fournisseur de messagerie) et enregistrée. Vous recevrez ensuite un e-mail pour confirmer votre inscription (« double opt-in »). Notre newsletter est envoyée sur la base de votre consentement exprès préalable, conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point a) du RGPD. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment, soit en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité, soit via un lien figurant dans la newsletter. Une fois votre désabonnement effectué, nous supprimerons votre adresse e-mail de notre liste de destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à la poursuite de l’utilisation de vos données conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point a) du RGPD, ou si nous nous réservons le droit d’utiliser vos données à d’autres fins légalement autorisées et précisées dans la présente politique de confidentialité. Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de l’achat d’un produit ou d’un service et que vous ne vous êtes pas désabonné, nous nous réservons le droit de vous envoyer par e-mail des offres concernant des produits ou services similaires, conformément à l’article 7, paragraphe 3, de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG). Cette mesure vise à préserver notre intérêt légitime à mener des actions de marketing direct, qui est justifié après une mise en balance des intérêts conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD. Vous pouvez vous opposer à cette utilisation de votre adresse e-mail à tout moment en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité ou via un lien figurant dans l’e-mail marketing (voir également ci-dessous concernant votre droit d’opposition), sans encourir d’autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base. V. Cookies Nous utilisons des cookies dans certaines sections de notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés par le navigateur sur votre terminal (par exemple, ordinateur, tablette ou téléphone portable) lorsque vous visitez un site web et qui peuvent être lus par nous ou par un prestataire tiers. Ils servent à identifier votre terminal pendant une certaine durée. Certains des cookies que nous utilisons sont ce qu’on appelle des « cookies de session », qui sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Certains cookies sont nécessaires à l’utilisation de notre site web. Ces cookies ne sont pas utilisés à des fins d’analyse, de suivi, de publicité ou à d’autres fins non essentielles. Certains d’entre eux ne contiennent que des informations relatives à certains paramètres et ne sont pas personnalisés. Ces cookies sont indispensables à la navigation de l’utilisateur, à la sécurité et au fonctionnement du site web. Nous utilisons ces cookies sur la base de l’article 25, paragraphe 2, de la loi allemande sur les services numériques et les télécommunications (TDDDG) afin de garantir les fonctions de base du site web. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies, ce qui rend leur utilisation transparente pour vous. Vous pouvez également supprimer les cookies à tout moment via le paramètre correspondant de votre navigateur et empêcher l’installation de nouveaux cookies. Veuillez toutefois noter que cela peut avoir pour conséquence que notre site web ne s’affiche plus et que certaines fonctions ne soient plus techniquement disponibles. En outre, nous utilisons également des cookies techniquement non indispensables sur la base de votre consentement. Ce traitement n’a lieu qu’avec votre consentement explicite, conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point a) du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1 de la TDDDG. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un e-mail à info@talesofus.com. Pour plus d’informations sur les différents cookies que nous utilisons sur notre site web, veuillez vous reporter à la présente politique de confidentialité ou à notre bannière de consentement aux cookies. VI Test bêta du jeu Lorsque vous participez aux tests bêta de nos jeux en pré-lancement (« test bêta »), certains événements au sein du jeu peuvent déclencher la création de jetons ou d’identifiants uniques. Par exemple, un jeton peut être généré lorsqu’un personnage personnalise son apparence (par exemple en choisissant des vêtements) avant d’interagir avec d’autres joueurs. Ces jetons peuvent être temporairement associés à des identifiants techniques tels que votre adresse IP ou l’identifiant de votre appareil afin de garantir la bonne gestion de la session et le bon fonctionnement général du jeu. Nous traitons ces données uniquement aux fins suivantes :
Ces données ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement et ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la session de jeu concernée, sauf si une conservation plus longue est requise à des fins de sécurité ou de dépannage. La base juridique de ce traitement de données réside dans nos intérêts légitimes, conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD, à savoir garantir la fonctionnalité technique, l’équité et l’intégrité de l’environnement de bêta-test. VII Outils tiers Dans le cadre de nos activités commerciales, nous collaborons avec des prestataires de services qui agissent en tant que sous-traitants. Cela concerne notamment des fonctions telles que le marketing, l’hébergement et l’exploitation du site web. Nous avons conclu des accords de sous-traitance (DPA) avec ces prestataires de services afin de garantir le respect des réglementations en matière de protection des données. Certains de ces prestataires de services peuvent transférer des données à caractère personnel vers des pays tiers situés en dehors de l’UE/EEE. Nous prenons les mesures appropriées pour garantir un niveau de protection adéquat. Ces mesures peuvent inclure :
Nous nous engageons à traiter vos données avec soin et conformément à toutes les normes légales et de sécurité applicables. Nous utilisons actuellement les outils tiers suivants : 1. Google Analytics Si vous avez donné votre consentement, notre site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Ce service crée des profils d'utilisateurs pseudonymisés et utilise des cookies (voir la section « Cookies »). Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web (type et version du navigateur, système d’exploitation utilisé, heure de la requête au serveur, URL de référence (la page visitée précédemment), nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site (adresse IP)) sont transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont stockées. Google traite ces données aux États-Unis. Ces données sont utilisées pour analyser l’utilisation du site web, établir des rapports sur l’activité du site et fournir d’autres services liés à cette activité et à l’utilisation d’Internet, à des fins d’études de marché et d’adaptation du site web aux besoins des utilisateurs. Ces informations peuvent également être transmises à des tiers si la loi l’exige ou si ces tiers traitent ces données pour notre compte. Votre adresse IP ne sera pas recoupée avec d’autres données de Google. Les adresses IP sont anonymisées afin d’empêcher toute identification (masquage d’adresse IP). En ce qui concerne les transferts de données vers les États-Unis, les dispositions suivantes s’appliquent : Google est certifié au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF) et s’engage à respecter les principes européens en matière de protection des données. De plus, nous avons conclu des clauses contractuelles types de l’UE (SCC) avec Google conformément à l’article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD afin de garantir le respect du niveau de protection des données de l’UE. L'utilisation de Google Analytics repose sur votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point a) du RGPD et au § 25, paragraphe 1 de la TDDDG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en cliquant sur l'icône des cookies située en bas du site web et en ajustant vos paramètres dans la bannière relative aux cookies qui s'affiche. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant un module complémentaire de navigateur : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google ici et dans la politique de confidentialité de Google. 2 Microsoft Azure Pour l’exploitation et l’assistance du Beta Playtest, nous utilisons l’infrastructure cloud et les services associés fournis par Microsoft Azure, un service proposé par Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande. Microsoft Azure est utilisé pour héberger les serveurs de jeu et l’infrastructure backend. Le traitement des données par Microsoft Azure peut inclure la transmission et le stockage temporaires d’identifiants techniques tels que les adresses IP. La base juridique de ce traitement réside dans nos intérêts légitimes (art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD), à savoir la mise à disposition et la maintenance d’un environnement de test de jeu sécurisé, stable et efficace. VIII Présence en ligne sur les réseaux sociaux Nous sommes présents sur diverses plateformes de réseaux sociaux. Nous gérons ces sites avec les prestataires suivants :
Nous utilisons la plateforme technique et les services des fournisseurs respectifs pour ces services d’information. Nous tenons à souligner que vous utilisez notre présence sur les réseaux sociaux et leurs fonctionnalités à vos propres risques. Cela s’applique en particulier à l’utilisation des fonctionnalités interactives (par exemple, les commentaires, les évaluations, le partage). Lorsque vous consultez nos pages sur les réseaux sociaux, les fournisseurs de ces plateformes collectent votre adresse IP ainsi que d’autres informations stockées sur votre appareil sous forme de cookies. Ces informations sont utilisées pour nous fournir, en tant qu’exploitant des comptes, des données statistiques sur vos interactions avec nos publications. Les données collectées à votre sujet sont traitées par les plateformes et peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’UE, notamment vers les États-Unis. Les fournisseurs mentionnés ci-dessus sont soit certifiés au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF), soit nous avons conclu avec eux des clauses contractuelles types de l’UE (SCC) conformément à l’article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD, qui garantissent le respect du niveau de protection des données de l’UE. Nous ne savons pas comment les plateformes de réseaux sociaux utilisent les données issues de votre visite sur notre compte et de vos interactions avec nos publications à leurs propres fins, ni pendant combien de temps ces données sont conservées, ni si elles sont transmises à des tiers. Le traitement des données peut varier selon que vous êtes inscrit sur le réseau social et connecté, ou que vous visitez le site en tant qu’utilisateur non inscrit et/ou non connecté. Lorsque vous accédez à une publication ou à notre compte, l’adresse IP attribuée à votre terminal est transmise au fournisseur de la plateforme de réseau social. Si vous êtes actuellement connecté, un cookie peut être utilisé sur votre appareil pour suivre votre comportement en ligne. Les plateformes peuvent utiliser des boutons intégrés aux sites web pour enregistrer vos visites sur ces sites et les associer à votre profil afin de vous proposer du contenu ou de la publicité ciblés. Pour éviter cela, vous devez vous déconnecter, désactiver la fonction « rester connecté », supprimer les cookies de votre appareil et redémarrer votre navigateur. En tant que prestataire du service d’information, nous traitons également uniquement les données que vous nous fournissez lors de l’utilisation de notre service et qui nécessitent une interaction. Par exemple, si vous nous posez une question à laquelle nous ne pouvons répondre que par e-mail, nous conserverons vos données conformément aux principes généraux de notre traitement des données, décrits dans la présente politique de confidentialité. La base juridique du traitement de vos données sur la plateforme de réseau social est l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD. En cas de demandes d’informations et d’exercice des droits des personnes concernées, nous tenons également à souligner que c’est auprès des fournisseurs que ces droits peuvent être exercés le plus efficacement. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre les mesures appropriées et fournir des informations directement. Si vous avez encore besoin d’aide, vous pouvez nous contacter. Les fournisseurs des plateformes de réseaux sociaux expliquent dans leurs politiques de confidentialité quelles informations ils reçoivent et comment celles-ci sont utilisées. Ces politiques de confidentialité (voir les liens ci-dessus) contiennent également des informations sur les possibilités de contact et les options de paramétrage en matière de publicité. IX. Conservation et suppression des données Les données que nous traitons seront supprimées conformément aux dispositions légales dès que le consentement donné pour le traitement sera révoqué ou que d’autres autorisations cesseront de s’appliquer (par exemple, si la finalité du traitement de ces données vient à manquer ou si elles ne sont plus nécessaires à cette fin). Cela signifie que nous ne conservons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la finalité de traitement concernée et que nous limitons la durée de conservation au strict minimum. En outre, nous ne conservons vos données que si nous y sommes autorisés ou tenus conformément aux délais de conservation légaux. La présente Politique de confidentialité peut également contenir des informations complémentaires sur la conservation et la suppression des données, qui se rapportent principalement aux activités de traitement concernées. |
VOS DROITS EN TANT QUE PERSONNE CONCERNÉE | Vous disposez des droits suivants :
Comme indiqué dans les sections correspondantes de la présente Politique de confidentialité, vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel. Veuillez noter que le retrait du consentement ne s'applique qu'aux traitements futurs. Les traitements effectués avant le retrait ne sont pas affectés. Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer, pour des motifs liés à votre situation particulière, à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel fondé sur l’article 6, paragraphe 1, première phrase, points e) ou f) du RGPD ; cela s’applique également au profilage fondé sur cette disposition au sens de l’article 4, paragraphe 4, du RGPD. Si vous vous opposez, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous ne puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Pour exercer les droits susmentionnés, vous pouvez envoyer un e-mail à info@talesofus.com. Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données à caractère personnel. |
TRAITEMENT DES DONNÉES LORS DE L'ACCÈS À DES CONTENUS LIÉS | La présente Politique de confidentialité s’applique uniquement à ce site web et à nos services. Toutefois, le site web peut également contenir des liens externes ou des hyperliens vers des sites web d’autres fournisseurs. Ceux-ci doivent être distingués de notre propre contenu. Ce contenu externe ne provient pas de nous, et nous n’avons aucune possibilité d’influencer le contenu des sites tiers. Si vous êtes redirigé vers d’autres sites via des liens présents sur ce site web, veuillez vous renseigner sur ces sites concernant le traitement de vos données. |
PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE / PROFILAGE | Aucune prise de décision automatisée ni aucun profilage n’ont lieu. |
MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ | En raison du développement de notre site web, de notre offre en ligne et de nos services, ou en raison de modifications des exigences légales ou réglementaires, il peut s’avérer nécessaire de modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre. Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à tout moment. |