Nosotros, Tales of us gGmbH, Seestr. 35-37, 14467 Potsdam, Alemania («TALES», «nosotros», «nos» o «nuestro»), te agradecemos que visites nuestra página web («Página web») y te mostrés interesado en nuestros servicios («Servicio(s)»).
Cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios, establece una relación contractual con nosotros o manifiesta su interés en hacerlo, es posible que tratemos sus datos personales.
La protección de sus datos es de suma importancia para nosotros. De conformidad con el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE («RGPD»), la presente política de privacidad establece cómo gestionamos, protegemos y tratamos sus datos personales (también denominados «datos» ) en relación con su uso de nuestros servicios y sus actividades de navegación en nuestro sitio web.
Última actualización: 23/04/25
INFORMACIÓN GENERAL | I. Definiciones de términos Nuestra política de privacidad debe ser fácil de leer y comprender para los visitantes de nuestro sitio web, nuestros usuarios y clientes, socios comerciales y partes interesadas. Para garantizarlo, nos gustaría explicar aquí los términos más importantes. En esta política de privacidad, utilizamos los siguientes términos, entre otros:
II. Responsable del tratamiento El responsable del tratamiento, en el sentido del artículo 4, apartado 7, del RGPD, es Tales of us gGmbH Seestr. 35-37 14467 Potsdam Potsdam, Alemania info@tal esofus.com Si tiene alguna pregunta específica sobre el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos en virtud del RGPD, puede ponerse en contacto con los puntos de contacto indicados anteriormente en cualquier momento. |
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES | En el siguiente resumen se enumeran todos los tipos de datos que tratamos, las finalidades de su tratamiento y la base jurídica para el mismo. I. Visita al sitio web Si visita nuestro sitio web sin transmitirnos datos de ninguna otra forma (por ejemplo, registrándose como usuario), recopilamos los siguientes datos en nuestro servidor web de forma temporal y anónima a través de los archivos de registro del servidor
Este tratamiento es técnicamente necesario para poder mostrarle nuestro sitio web. También utilizamos los datos para realizar evaluaciones estadísticas con el fin de garantizar la seguridad operativa y la estabilidad de nuestro sitio web. La base jurídica de este tratamiento es el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Asimismo, utilizamos los datos para cumplir con nuestras obligaciones legales en materia de seguridad de la información. La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD. II. Registro Para crear una cuenta de usuario en nuestro sitio web, tratamos los datos personales que nos facilitas durante el registro. Estos incluyen tu dirección de correo electrónico, tu nombre de usuario, tu nombre y apellidos, tu país, tu idioma, el nombre y el tipo de institución, así como una contraseña. La finalidad de los datos solicitados es crear una cuenta de usuario para poder utilizar otras funciones de nuestros servicios. El registro se lleva a cabo para la ejecución o la formalización de un contrato de usuario, para la prestación del servicio de atención al cliente, para la gestión o la respuesta a consultas y como medida de seguridad (base jurídica: art. 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD: cumplimiento del contrato y consultas precontractuales; art. 6, frase 1, letra f) del RGPD: intereses legítimos). Si ha cancelado su cuenta de usuario, sus datos relacionados con dicha cuenta se eliminarán, siempre que no exista ninguna autorización legal, obligación o consentimiento por su parte. Es su responsabilidad guardar sus datos en caso de cancelación antes de la finalización del contrato. Salvo que exista alguna autorización legal, obligación o consentimiento por su parte, tenemos derecho a eliminar de forma definitiva todos los datos almacenados durante la vigencia del contrato. III. Cómo ponerse en contacto con nosotros Si se pone en contacto con nosotros, por ejemplo, enviándonos un correo electrónico o a través de un formulario de contacto, almacenaremos los datos de contacto que nos facilite, como su nombre, dirección, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico y la información proporcionada en su consulta. Si se pone en contacto con nosotros en el marco de una relación contractual existente o para obtener información previa sobre nuestros servicios, tratamos los datos y la información que nos facilite con el fin de tramitar y responder a su solicitud de contacto, con arreglo a la base jurídica del art. 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD. En la medida en que haya dado su consentimiento para el tratamiento con el fin de responder a su consulta, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. En caso contrario, tratamos sus datos para proteger nuestros intereses legítimos, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD, con el fin de dar una respuesta adecuada a las consultas de los clientes o de contacto. IV. Boletín informativo Tiene la opción de suscribirse a nuestro boletín informativo, que utilizamos para mantenerle al día sobre nuestra empresa y nuestras ofertas. Para suscribirse, debe introducir su dirección de correo electrónico. Al registrarse, su dirección de correo electrónico se nos transmitirá (o a nuestro proveedor de correo electrónico) y se almacenará. A continuación, recibirá un correo electrónico para confirmar su suscripción («doble opt-in»). Nuestro boletín informativo se envía sobre la base de su consentimiento expreso previo, de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento, ya sea enviando un mensaje a las opciones de contacto especificadas en la presente política de privacidad o a través de un enlace incluido en el propio boletín. Tras darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico de nuestra lista de destinatarios, salvo que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, o que nos reservemos el derecho a utilizar sus datos para otros fines legalmente permitidos especificados en la presente política de privacidad. Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la compra de un producto o servicio y no se ha dado de baja, nos reservamos el derecho a enviarle ofertas de productos o servicios similares por correo electrónico, con arreglo al artículo 7, apartado 3, de la UWG. Esto sirve para salvaguardar nuestro interés legítimo en llevar a cabo marketing directo, lo cual se justifica tras una ponderación de intereses de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a las opciones de contacto especificadas en la presente política de privacidad o a través de un enlace incluido en el correo electrónico de marketing (véase también más adelante su derecho de oposición), sin que ello le suponga ningún coste más allá de los gastos de transmisión según las tarifas básicas. V. Cookies Utilizamos cookies en algunas secciones de nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador almacena en su dispositivo (por ejemplo, ordenador, tableta o teléfono móvil) cuando visita un sitio web y que pueden ser leídos por nosotros o por un proveedor externo. Se utilizan para identificar su dispositivo durante un determinado período de tiempo. Algunas de las cookies que utilizamos son las denominadas «cookies de sesión», que se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita. Algunas cookies son necesarias para el uso de nuestro sitio web. Estas cookies no se utilizan con fines de análisis, seguimiento, publicidad u otros fines no esenciales. Algunas de ellas solo contienen información sobre determinados ajustes y no están personalizadas. Estas cookies son esenciales para la navegación del usuario, la seguridad y el funcionamiento del sitio web. Utilizamos estas cookies en virtud del artículo 25, apartado 2, de la Ley de Servicios Digitales de Telecomunicaciones (TDDDG) para garantizar las funciones básicas del sitio web. Puede configurar su navegador para que se le informe sobre la instalación de cookies, lo que hace que el uso de las mismas sea transparente para usted. También puede eliminar las cookies en cualquier momento a través de la configuración correspondiente del navegador e impedir la instalación de nuevas cookies. Tenga en cuenta, no obstante, que esto puede dar lugar a que nuestro sitio web deje de mostrarse y a que algunas funciones dejen de estar disponibles técnicamente. Además, también utilizamos cookies técnicamente no necesarias sobre la base de su consentimiento. Este tratamiento solo se lleva a cabo con su consentimiento expreso, de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD y el § 25, apartado 1 de la TDDDG. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@talesofus.com. Para obtener más información sobre las cookies concretas que utilizamos en nuestro sitio web, consulte esta política de privacidad o nuestro banner de consentimiento de cookies. VI Pruebas beta de juegos Cuando participas en las pruebas beta de nuestros juegos antes de su lanzamiento («Prueba beta»), determinados eventos dentro del juego pueden dar lugar a la creación de tokens o identificadores únicos. Por ejemplo, puede generarse un token cuando un personaje personaliza su apariencia (p. ej., eligiendo ropa) antes de interactuar con otros jugadores. Estos tokens pueden vincularse temporalmente a identificadores técnicos, como su dirección IP o el ID de su dispositivo, para garantizar una gestión adecuada de la sesión y el funcionamiento general del juego. Tratamos estos datos exclusivamente con los siguientes fines:
Estos datos no se utilizan para identificarle personalmente y solo se almacenan durante el tiempo necesario para la sesión de juego concreta, a menos que se requiera un almacenamiento más prolongado por motivos de seguridad o para la resolución de problemas. La base jurídica para este tratamiento de datos son nuestros intereses legítimos, de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD, concretamente garantizar la funcionalidad técnica, la equidad y la integridad del entorno de la prueba beta. VII. Herramientas de terceros Como parte de nuestras operaciones comerciales, colaboramos con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento. Esto incluye funciones como el marketing, el alojamiento y la gestión del sitio web. Hemos celebrado acuerdos de tratamiento de datos (DPA) con estos proveedores de servicios para garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos. Algunos de estos proveedores de servicios pueden transferir datos personales a terceros países fuera de la UE/EEE. Adoptamos las medidas adecuadas para garantizar un nivel adecuado de protección. Estas medidas pueden incluir:
Nos comprometemos a tratar sus datos con cuidado y de conformidad con todas las normas legales y de seguridad aplicables. Actualmente utilizamos las siguientes herramientas de terceros: 1. Google Analytics Si ha dado su consentimiento, nuestra página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). Este servicio crea perfiles de usuario seudonimizados y utiliza cookies (véase la sección «Cookies»). La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web (tipo y versión del navegador, sistema operativo utilizado, hora de la solicitud al servidor, URL de referencia [la página visitada anteriormente] y nombre de host del ordenador desde el que se accede [dirección IP]) se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Google trata los datos en EE. UU. Los datos se utilizan para evaluar el uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del mismo y prestar otros servicios relacionados con dicha actividad y el uso de Internet, con fines de investigación de mercado y para adaptar el sitio web a las necesidades de los usuarios. Esta información también puede transferirse a terceros si así lo exige la ley o si dichos terceros tratan estos datos en nuestro nombre. Su dirección IP no se combinará con otros datos de Google. Las direcciones IP se anonimizan para impedir su identificación (enmascaramiento de IP). En lo que respecta a las transferencias de datos a EE. UU., se aplica lo siguiente: Google cuenta con la certificación del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF) y se compromete a cumplir los principios europeos de protección de datos. Además, hemos suscrito cláusulas contractuales tipo de la UE (SCC) con Google, de conformidad con el artículo 46, apartado 2, letra c), del RGPD, para garantizar el cumplimiento del nivel de protección de datos de la UE. El uso de Google Analytics se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD y el artículo 25, apartado 1 de la TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el icono de cookies situado en la parte inferior de la página web y ajustando su configuración en el banner de cookies que aparece. También puede impedir la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de dichos datos por parte de Google, descargando e instalando un complemento para el navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google aquí y en la política de privacidad de Google. 2 Microsoft Azure Para el funcionamiento y el soporte técnico de la prueba beta, utilizamos la infraestructura en la nube y los servicios relacionados que ofrece Microsoft Azure, un servicio prestado por Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown. Dublín 18, D18 P521, Irlanda. Microsoft Azure se utiliza para alojar los servidores del juego y la infraestructura de backend. El tratamiento de datos por parte de Microsoft Azure puede incluir la transmisión y el almacenamiento temporales de identificadores técnicos, como las direcciones IP. La base jurídica de este tratamiento son nuestros intereses legítimos (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD), concretamente la provisión y el mantenimiento de un entorno de pruebas del juego seguro, estable y eficaz. VIII. Presencia en redes sociales Contamos con diversas presencias en plataformas de redes sociales. Gestionamos estos perfiles con los siguientes proveedores:
Utilizamos la plataforma técnica y los servicios de los respectivos proveedores para estos servicios de información. Nos gustaría señalar que el uso que hagas de nuestra presencia en las plataformas de redes sociales y de sus funciones es bajo tu propia responsabilidad. Esto se aplica, en particular, al uso de funciones interactivas (por ejemplo, comentar, valorar, compartir). Cuando visita nuestras páginas en redes sociales, los proveedores de las plataformas recopilan su dirección IP y otra información que se almacena en su dispositivo en forma de cookies. Esta información se utiliza para proporcionarnos, como titulares de las cuentas, datos estadísticos sobre sus interacciones con nuestras publicaciones. Los datos recopilados sobre usted son tratados por las plataformas y pueden transferirse a países fuera de la UE, en particular a EE. UU. Los proveedores mencionados anteriormente están certificados en virtud del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF) y/o hemos celebrado cláusulas contractuales tipo de la UE (SCC) con dichos proveedores de conformidad con el art. 46, apartado 2, letra c) del RGPD, lo que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos de la UE. Desconocemos cómo utilizan las plataformas de redes sociales los datos de su visita a nuestra cuenta y de sus interacciones con nuestras publicaciones para sus propios fines, durante cuánto tiempo se almacenan dichos datos ni si se transmiten a terceros. El tratamiento de datos puede variar en función de si está registrado en la red social y ha iniciado sesión, o si visita la página como usuario no registrado y/o sin haber iniciado sesión. Cuando accede a una publicación o a nuestra cuenta, la dirección IP asignada a su dispositivo final se transmite al proveedor de la plataforma de redes sociales. Si actualmente has iniciado sesión, es posible que se utilice una cookie en tu dispositivo para realizar un seguimiento de tu comportamiento en línea. Las plataformas pueden utilizar botones integrados en los sitios web para registrar sus visitas a dichos sitios y asignarlas a su perfil con el fin de ofrecerle contenido o publicidad personalizados. Para evitarlo, debe cerrar la sesión, desactivar la función «mantener la sesión abierta», borrar las cookies de su dispositivo y reiniciar su navegador. Como proveedores del servicio de información, también tratamos únicamente los datos que usted nos facilita al utilizar nuestro servicio y que requieren interacción. Por ejemplo, si nos formula una pregunta que solo podemos responder por correo electrónico, almacenaremos sus datos de conformidad con los principios generales de nuestro tratamiento de datos, que se describen en la presente política de privacidad. La base jurídica para el tratamiento de sus datos en la plataforma de redes sociales es el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. En caso de solicitudes de información y de ejercicio de los derechos de los interesados, nos gustaría señalar también que estos pueden ejercerse de forma más eficaz ante los propios proveedores. Solo los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden adoptar las medidas adecuadas y facilitar información directamente. Si aún así necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros. Los proveedores de las plataformas de redes sociales explican en sus políticas de privacidad qué información reciben y cómo se utiliza. Estas políticas de privacidad (véanse los enlaces anteriores) también contienen información sobre las opciones de contacto y las opciones de configuración de la publicidad. IX. Conservación y supresión de datos Los datos que tratamos se suprimirán de conformidad con las disposiciones legales tan pronto como se revoque el consentimiento otorgado para su tratamiento o dejen de ser válidas otras autorizaciones (por ejemplo, si deja de existir la finalidad del tratamiento de estos datos o si ya no son necesarios para dicha finalidad). Esto significa que solo conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para la finalidad de tratamiento correspondiente y limitamos el período de conservación al mínimo necesario. Además, solo conservamos sus datos si estamos autorizados u obligados a hacerlo de conformidad con los plazos de conservación legales. La presente Política de privacidad también puede contener información adicional sobre la conservación y la supresión de datos, que se refiere principalmente a las respectivas actividades de tratamiento. |
SUS DERECHOS COMO INTERESADO | Tiene derecho a
Tal y como se establece en los apartados pertinentes de la presente Política de privacidad, tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Tenga en cuenta que la retirada del consentimiento solo surtirá efecto para el tratamiento futuro. El tratamiento que haya tenido lugar antes de la retirada no se verá afectado. Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales basado en el artículo 6, apartado 1, frase 1, letras e) o f) del RGPD; esto se aplica también a la elaboración de perfiles basada en esta disposición en el sentido del artículo 4, apartado 4, del RGPD. Si se opone, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Para ejercer los derechos mencionados anteriormente, puede enviar un correo electrónico a info@talesofus.com. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos en relación con el tratamiento de sus datos personales. |
TRATAMIENTO DE DATOS AL ACCEDER A CONTENIDOS ENLAZADOS | La presente Política de Privacidad se aplica únicamente a este sitio web y a nuestros servicios. No obstante, el sitio web puede contener también enlaces externos o hipervínculos a sitios web de otros proveedores. Estos deben distinguirse de nuestro propio contenido. Dicho contenido externo no procede de nosotros, ni tenemos posibilidad alguna de influir en el contenido de los sitios de terceros. Si se le redirige a otros sitios a través de enlaces presentes en el sitio web, le rogamos que se informe allí sobre el tratamiento correspondiente de sus datos. |
TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA/ELABORACIÓN DE PERFILES | No se lleva a cabo ninguna toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles. |
MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD | Debido al desarrollo continuo de nuestro sitio web, nuestra oferta en línea y nuestros servicios, o a cambios en los requisitos legales o reglamentarios, puede ser necesario modificar esta política de privacidad de vez en cuando. Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. |